1. Introducción
Academia Preuniversitaria FALCONS ("FALCONS", "nosotros" o "la Academia") opera la plataforma web falconsvirtual.com y la aplicación móvil FALCONS VIRTUAL disponible en Google Play. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cómo la protegemos.
Al usar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en este documento. Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento de tu tutor o representante legal.
Esta política aplica tanto a la aplicación móvil Android como a la plataforma web y al sistema de administración de la academia.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio educativo:
| Categoría | Datos | Propósito |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre completo, DNI, correo electrónico, número de celular | Crear y gestionar tu cuenta de estudiante |
| Autenticación | Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada), token de sesión | Verificar tu identidad y mantener la sesión activa |
| Académico | Matrícula, cursos inscritos, notas de exámenes, asistencia, avance de contenidos | Seguimiento de tu progreso educativo |
| Uso de la app | Módulos y temas consultados, tiempo de sesión, participación en clases en vivo | Mejorar la experiencia y detectar problemas técnicos |
| Comunicaciones | Mensajes enviados al buzón de dudas | Resolver consultas académicas |
No recopilamos información de ubicación GPS, contactos del dispositivo, fotos personales, ni realizamos seguimiento publicitario de ningún tipo.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Permitirte acceder a tu cuenta y a los contenidos del módulo adquirido.
- Registrar tus resultados de exámenes, asistencia y avance académico.
- Enviarte notificaciones relevantes sobre tus clases, horarios y comunicados de la academia (vía WhatsApp o correo electrónico, solo si los proporcionaste).
- Habilitar las clases en vivo y el sistema de preguntas en tiempo real.
- Generar tu carné de estudiante y reportes académicos internos.
- Mejorar la plataforma con base en el uso general (sin identificarte individualmente).
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros de DigitalOcean ubicados en la región de Estados Unidos. Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:
- Contraseñas almacenadas con cifrado (hash) — nunca en texto plano.
- Comunicaciones protegidas mediante HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a la base de datos solo para personal autorizado de la academia.
- Tokens de sesión con expiración automática (8 horas).
Conservamos tus datos académicos durante la vigencia de tu matrícula y hasta 2 años después de finalizado tu ciclo, por requerimientos de historial académico.
5. Compartir con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, algunos servicios de terceros están integrados en la plataforma:
- Vimeo — alojamiento de videos de clase. Vimeo puede registrar estadísticas de reproducción según su propia política de privacidad.
- WhatsApp Business API — envío de notificaciones a tu número de celular, únicamente si proporcionaste ese dato al matricularte.
- Google Play — distribución de la aplicación Android. Google puede recopilar datos del dispositivo según su política de privacidad.
Solo compartiremos tu información si así lo exige una orden judicial o autoridad competente, o si es necesario para proteger los derechos de la academia o la seguridad de los usuarios.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corregir información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados (sujeto a obligaciones académicas vigentes).
- Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones no esenciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a falconsoficial@gmail.com indicando tu nombre completo y DNI.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a estudiantes preuniversitarios. Muchos de nuestros estudiantes son menores de 18 años. Si eres menor de edad, el registro debe realizarse con el conocimiento y consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años.
Si un padre o tutor considera que su hijo proporcionó información sin su consentimiento, puede contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos mediante un aviso destacado en la aplicación o en la página principal de falconsvirtual.com. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento refleja cuándo se realizaron los últimos cambios.
El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo: falconsoficial@gmail.com
- WhatsApp: +51 982 111 747
- Dirección: Ayacucho, Perú
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